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  20200217 ,>>【第七码资料网一区二区新区】>>,第四十条 经营者违反有关法律、法规及本办法规定,侵害消费者权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

   第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品的,应将其购买的条件、名称、负责人、经营场所告知消费者。第三十五条 经营者违反本办法规定,提供的商品或者服务造成消费者或者其他受害人(以下统称受害者)人身伤害、残疾、死亡的,应当按照下列标准支付费用:(一)医疗费,按照受害者接受治疗所必需的费用计算;(二)治疗期间的护理费,根据受害者治疗期间的护理需要,按照当地雇请护理人员所需费用计算;(三)因误工减少的收入,按照受害者因误工减少的实际收入计算;减少的收入难以确认的,以本市居民年平均生活费为标准计算;(四)残疾者生活自助具费,按照受害者购置普及型器具所需的费用计算;(五)残疾者生活补助费,根据受害者伤残等级,按照本市居民年平均生活费的十倍至二十倍计算;(六)残疾赔偿金,根据受害者的伤残等级,按照本市居民年平均生活费的五倍至十倍计算;(七)丧葬费,按照本市殡葬单位的基本服务项目收费标准计算;(八)死亡赔偿金,按照本市居民年平均生活费的二十倍计算;(九)由残疾者或者死者生前抚养的人必需的生活费,按照本市居民年平均生活费标准,对不满十八周岁的,按照抚养至十八周岁计算;对其他无劳动能力的,按照抚养二十年计算。

 

  前款所称规定或者约定的期限是指:(一)法律、法规规定的期限;(二)经营者与消费者约定的期限,但是其中经营者采用格式合同、店堂告示等方式与消费者约定的期限不得少于九十日;(三)法律、法规没有规定以及经营者与消费者也没有约定的,期限为九十日;(四)商品标注的有效期。第四十四条 本办法自公布之日起施行。

 

  <<|第七码资料网一区二区新区|>>前款规定的各项费用,应当一次性支付。

   第三十九条 相关部门违反本办法第二十七条规定,对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理,或者久拖不决的,同级人民政府或者上级部门应当责令其受理,限期解决,并对直接责任人员和主要负责人由其所在单位或者上级部门给予处分。保修期内因修理部位发生故障导致不能正常使用的,原修理单位应当负责免费修理或者退回修理费。

 

   第十八条 从事洗染业的经营者应当保证服务质量。经调解达成和解协议的,经营者和消费者双方应当按照调解协议履行。

 

   消费者委员会应当自受理之日起七日内开始调查、调解。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

 

   大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行揭露、批评。消费者委员会应当自受理之日起七日内开始调查、调解。

 

  (环彦博 20200217 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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